Rujukan Laman

Cara Kami Jaga Maklumat Peribadi Anda

Kami kumpul dan lindungi data peribadi anda mengikut amalan privasi standard untuk platform hiburan dalam talian.

Pengumpulan data yang jelasHak akses maklumat andaPilihan pengurusan privasi
sone770 Cara Kami Jaga Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI KAMI

Saluran untuk Permintaan Privasi

Jika anda ingin akses data peribadi yang kami simpan, minta pemadaman akaun atau betulkan maklumat yang tidak tepat, gunakan salah satu saluran sokongan kami.

Live Chat Privasi Buka tetingkap sembang langsung dari bahagian Hubungi Kami dalam akaun anda. Beritahu ejen bahawa anda ada permintaan berkaitan privasi dan mereka akan pandu anda melalui proses pengesahan identiti sebelum memproses akses data, pembetulan atau pemadaman. Masa respons purata dua minit semasa waktu operasi.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan yang tertera di bahagian footer laman ini. Sertakan nama pengguna akaun anda dan nyatakan jenis permintaan — akses, pemadaman atau pembetulan. Kami akan balas dalam masa tiga hari bekerja dengan langkah seterusnya atau dokumen yang anda minta.
Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke tetapan Privasi & Keselamatan. Di sana anda akan jumpa borang permintaan data yang boleh anda isi untuk minta salinan maklumat peribadi kami simpan atau untuk batalkan akaun. Borang ini hantar terus ke pasukan privasi kami untuk tindakan pantas.
PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Kelola Privasi Akaun Anda

Kami kendalikan setiap aspek privasi dengan proses yang jelas dan alat kawalan yang anda boleh akses sendiri.

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disulitkan menggunakan protokol TLS standard. Data kad dan maklumat pembayaran tidak disimpan pada pelayan kami; pemproses pembayaran pihak ketiga yang patuh PCI mengendalikan butiran kewangan dan hanya hantar pengesahan transaksi kepada kami untuk kredit akaun anda.

Penggunaan Kuki

Kami guna kuki sesi untuk kekal log masuk anda semasa anda browse lobi permainan dan kuki analitik untuk fahami halaman mana yang paling kerap dilawati. Anda boleh urus pilihan kuki dari tetapan penyemak imbas anda atau padam kuki pada bila-bila masa; ini tidak akan jejaskan fungsi akaun tetapi anda perlu log masuk semula.

Keselamatan Akaun

Kata laluan anda di-hash dengan algoritma bcrypt sebelum disimpan. Kami tidak simpan kata laluan teks biasa dan tidak boleh retrieve kata laluan asal anda. Jika anda lupa kata laluan, gunakan fungsi reset yang akan hantar pautan pengesahan ke e-mel berdaftar anda untuk tetapkan kata laluan baharu dengan selamat.

Tempoh Penyimpanan

Kami simpan rekod akaun dan sejarah transaksi selama akaun anda aktif dan sehingga lima tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan dan penyelesaian pertikaian. Selepas tempoh tersebut, data peribadi dianonimkan atau dipadam sepenuhnya dari sistem kami melainkan dikehendaki oleh undang-undang tempatan untuk disimpan lebih lama.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami kongsi data minimum yang diperlukan dengan penyedia pembayaran untuk proses deposit dan pengeluaran, dan dengan penyedia permainan untuk load slot dan meja secara langsung dalam akaun anda. Kami tidak jual atau sewa senarai e-mel atau data peribadi kepada pengiklan atau broker data. Perkongsian terhad kepada operasi platform sahaja.

Hak dan Permintaan Anda

Anda boleh minta salinan semua data peribadi yang kami simpan, betulkan maklumat yang tidak tepat, atau minta pemadaman akaun sepenuhnya pada bila-bila masa. Gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun atau hubungi sokongan melalui live chat atau e-mel. Kami proses permintaan ini dalam tiga hari bekerja dan hantar pengesahan bila selesai.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami terima soalan yang sama berulang kali tentang cara kami kumpul, simpan dan lindungi data. Di bawah adalah jawapan kepada tujuh soalan paling kerap ditanya tentang privasi akaun di platform kami, dari akses data hingga pemadaman dan perkongsian maklumat dengan pihak ketiga.

Kami kumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir untuk verifikasi umur dan identiti. Apabila anda buat deposit pertama, kami rekod kaedah pembayaran yang dipilih seperti Touch 'n Go atau GrabPay tetapi tidak simpan butiran kad atau PIN. Maklumat ini digunakan untuk proses pengesahan dan keselamatan transaksi sahaja.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Privasi & Keselamatan dalam tetapan. Klik butang Muat Turun Data Saya dan kami akan jana fail yang mengandungi semua maklumat peribadi, sejarah transaksi dan log aktiviti yang kami simpan. Fail ini dihantar ke e-mel berdaftar anda dalam masa dua puluh empat jam.

Ya, anda boleh minta pemadaman akaun sepenuhnya pada bila-bila masa. Gunakan borang Tutup Akaun dalam tetapan atau hubungi sokongan melalui live chat. Selepas pengesahan identiti, kami akan padam data peribadi anda dalam tempoh tujuh hari. Rekod transaksi tertentu mungkin disimpan untuk pematuhan undang-undang sehingga lima tahun tetapi dianonimkan.

Kami kongsi data minimum yang diperlukan dengan pemproses pembayaran untuk kendalikan deposit dan pengeluaran, dan dengan penyedia permainan untuk load slot dan meja dalam akaun anda. Kami tidak jual atau kongsi data peribadi anda dengan pengiklan, broker data atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit dari anda.

Kata laluan anda di-hash menggunakan algoritma bcrypt sebelum disimpan dalam pangkalan data kami. Kami tidak simpan kata laluan teks biasa dan tidak boleh retrieve kata laluan asal anda. Setiap kali anda log masuk, sistem hash input anda dan bandingkan dengan hash yang disimpan untuk pengesahan selamat tanpa dedahkan kata laluan sebenar.

Kami guna kuki sesi untuk kekal log masuk anda semasa melayari lobi dan kuki analitik untuk fahami halaman yang paling popular. Anda boleh padam atau sekat kuki dari tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Menyekat kuki tidak akan hentikan fungsi akaun tetapi anda perlu log masuk semula setiap kali buka laman.

Pergi ke bahagian Tetapan Akaun dan klik Edit Profil untuk kemas kini nama, e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan pada tarikh lahir atau dokumen identiti, hubungi sokongan melalui live chat atau e-mel dengan bukti yang sesuai. Kami semak dan kemas kini maklumat dalam masa dua hari bekerja selepas pengesahan.